Η εξυπηρέτηση πελατών είναι από τα πρώτα σημεία όπου η τεχνητή νοημοσύνη αποδίδει — αρκεί να γίνει σωστά. Αυτή η σελίδα δείχνει πώς, με τη dgm να υλοποιεί στην πλατφόρμα osFoundry.

Πού βοηθά η AI

  • Αυτόματες απαντήσεις — σε συχνές ερωτήσεις.
  • Δρομολόγηση — αιτημάτων στο σωστό τμήμα.
  • Υποβοήθηση agents — προτεινόμενες απαντήσεις, σύνοψη ιστορικού.
  • Πολύγλωσση υποστήριξη — για τουρισμό και εξαγωγές.

Δείτε αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών με AI και AI για customer success.

Διαφάνεια και δεδομένα

Τα chatbot πρέπει να δηλώνουν ότι είναι AI (EU AI Act), και τα δεδομένα πελατών να συμμορφώνονται με το GDPR. Δείτε EU AI Act: τι πρέπει να ξέρετε.

Πού μπαίνει η dgm

Η dgm υλοποιεί AI εξυπηρέτησης ενσωματωμένη στα συστήματά σας, στην πλατφόρμα osFoundry (το osFoundry είναι προϊόν της OS LLC· η dgm είναι ανεξάρτητος συνεργάτης).

Η dgm δεν έχει ακόμη ολοκληρώσει καμία ενσωμάτωση για εταιρεία — προτιμούμε να το πούμε παρά να επινοήσουμε. Για να συζητήσουμε την εξυπηρέτησή σας, κλείστε μια συνομιλία με τη dgm.